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Twitter也做直播帶貨了,沃爾瑪是首個合作伙伴

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據《TechCrunch》報道,Twitter 的電商戰略目前已經進一步擴展至電商直播業務,而沃爾瑪將成為該平臺在這一版塊上的最新合作伙伴。在過去的一年中,沃爾瑪已經在「TikTok」以及「YouTube」上舉辦了多場直播活動,如今也將在 Twitter 的首場直播購物活動中登場。

11 月 28 日,沃爾瑪將在「Twitter」上舉辦名為“Cyber Deals(網絡大促銷)”的直播活動,用戶將可以在觀看直播的同時購買推銷商品,同時還能通過發送推文和主持人展開互動。直播將在美國東部時間晚上 7 點正式開始,該活動將登陸包括「Facebook」、「Instagram」、「TikTok」和「YouTube」在內的多個平臺,此外沃爾瑪旗下直播頁面 Walmart.com/live 上的觀眾也可以參與直播。

此次活動將由歌手兼內容創作者 Jason Derulo 主持,他將向觀眾推介包括電子產品、家居用品和服裝在內的各種商品。直播時長大約為 30 分鐘,沃爾瑪表示節目中還將有特別嘉賓出場。

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沃爾瑪在 2021 年一直在擴大對電商直播業務的支持,2020 年 12 月該公司與 TikTok 合作開展了首次假期特別直播活動。此前沃爾瑪也曾嘗試在特朗普要求 TikTok 出售美國業務時對該平臺進行注資,但最終未能成行。

據沃爾瑪表示,「TikTok」上展開的首次直播活動觀看量最終超過預計數字 7 倍。此次直播也讓沃爾瑪的「TikTok」粉絲數量增長了 25%。盡管公司并未公布直播活動的銷售成績,但沃爾瑪僅在幾個月后就再次舉辦了「TikTok」直播活動。

除了 TikTok 以外,沃爾瑪也將目光轉向了其他直播平臺。公司隨后在各大平臺上都開啟了直播測試,目前沃爾瑪已經在五個平臺舉辦了超過 15 次直播活動,其中也包括沃爾瑪自己的官方主頁,而登陸 Twitter 將是該公司電商直播戰略的最新一次嘗試。

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Twitter 表示,此次與沃爾瑪聯合舉辦的直播活動也是對平臺電商直播功能 Live Shopping 的測試。該功能會讓 Twitter 現有的購物功能以及直播服務得到進一步拓展。

Live Shopping 將在 Live Event 頁面上方提供視頻直播節目,直播中還會為產品提供橫幅廣告以及購物選項欄?!窽witter」用戶可以在“最新”和“購物”這兩個選項欄之間來回切換。用戶在點擊購物按鈕后會被外鏈至零售商官方頁面,該頁面會通過 App 內網頁瀏覽器的方式打開。Twitter 表示切換功能可以確保用戶不會錯過自己想購買的任何產品。

在 Live Event 頁面底端,用戶也可以通過發言區來通過專屬話題標簽評論直播活動。Twitter 客戶合作負責人 Saah Personette 表示:“我們很榮幸能和沃爾瑪展開合作。沃爾瑪以‘為顧客提供沉浸式商品試用體驗’而著稱,我們很高興能將這一特色融入平臺的電商服務?!?/span>

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Twitter 的電商直播平臺以此前測試的電商模塊“Shop Module”為基礎打造。Shop Module 于今年 7 月上線,旨在讓品牌、企業以及零售商能夠用 Twitter 主頁來展示產品。該測試的目的之一是了解 Twitter 用戶是否擁有足夠強烈的電商購物需求,測試合作伙伴包括游戲零售商 GameStop 以及旅游平臺 Arden Cove。

沃爾瑪表示,公司之所以希望測試 Twitter 的電商直播功能,是因為品牌在營銷漏斗頂部以及中部都擁有相當可觀的投資回報。Twitter 也只是沃爾瑪 2021 年促銷季直播計劃的一部分,沃爾瑪表示,公司計劃在8個媒體以及社交平臺上開播 30 個直播購物節目。平臺包括 BuyWith、BuzzFeed、Facebook、IGN、TalkShopLive、Tasty、Twitter 和 YouTube。

沃爾瑪美國市場營銷負責人 William White 表示:“對于沃爾瑪的業務和消費者而言,Twitter 是一個重要的平臺。我們將通過直播活動接觸更多消費者,讓他們能夠以極低的價格輕松購物?!?/span>

除了與沃爾瑪合作的首次直播測試以外,Twitter 也宣布將推出名為“Twitter Shopping Manager”的管理工具,以幫助賣家妥善管理商品庫存,同時簡化商品上架工作。Shop Module 也將在今后幾周被進一步推送給更多合作零售商。

Twitter 向外界表示,平臺不會從電商營收中提取任何抽成,此外品牌也不需要通過付費來登上直播節目。開展電商直播業務可以幫助 Twitter 吸引更多新用戶入駐,提升此前不夠理想的用戶普及率,此次直播活動將向 iOS 以及 PC 端用戶開放。

本文編譯自 Walmart will be the first retailer to test Twitter’s new livestream shopping platform。

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