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Visa稱將和亞馬遜解決信用卡手續費糾紛:繼續在英美市場合作

江清月近人  ? 

原標題:Visa稱將和亞馬遜解決信用卡手續費糾紛:繼續在英美市場合作

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北京時間 11 月 22 日早間消息,據報道,近日,全球電商巨頭亞馬遜和信用卡巨頭 Visa 因為費用問題產生了分歧。Visa 首席財務官瓦塞特·普拉胡(Vasant Prabhu)表示,Visa 希望能夠解決和亞馬遜之間的英國信用卡手續費糾紛,并且繼續推進雙方在美國的聯名信用卡合作項目。

上周三,亞馬遜宣布,從明年一月中旬開始,在英國市場不再接受消費者使用 Visa 信用卡付款。這表明雙方合作陷入危機。

普拉胡對媒體表示,Visa 和亞馬遜過去曾經解決過類似的問題,相信在未來也能夠解決分歧,Visa 公司的希望是雙方能夠針對英國市場有一個解決方案,這樣信用卡用戶不會受到影響。

普拉胡的表態通過媒體報道之后,曾經導致 Visa 公司的股價跌幅有所收窄,不過在后期交易中,這些變化未能持久。

上周三,亞馬遜通過一份聲明表示,隨著科技進步和時間推移,信用卡手續費應該逐步下降,然而,現在信用卡公司收取的手續費依然很高,甚至出現上調。

一些分析師指出,亞馬遜的表態更有可能是一種談判策略。歷史上,其他大型零售商也曾經和 Visa 公司產生信用卡手續費的糾紛,零售商宣布在某些商品領域暫停 Visa 卡支付,而在后續,零售商和 Visa 都能夠解決信用卡手續費的分歧,繼續合作。

比如在 2016 年,沃爾瑪加拿大公司曾宣布,由于無法和 Visa 公司達成信用卡手續費協議,因此將暫停 Visa 卡支付。七個月之后,兩家公司宣布已經解決了糾紛。

在上周的媒體報道中,曾有分析指出,Visa 和亞馬遜在英國產生的糾紛,根源在于英國已經退出了歐盟,因此歐盟境內對信用卡手續費上限的規定已經不再適用于英國。不過,普拉胡對媒體表示這樣的分析并不準確。

普拉胡表示,歐盟的信用卡手續費上限規定,針對的是英國和歐盟市場之間的跨境交易,但是 Visa 和亞馬遜的分歧主要是英國國內的交易。

另外在最近幾個月,在新加坡和澳大利亞兩個國家,亞馬遜針對使用 Visa 卡支付的消費者收取了附加費用,原因是 Visa 收取的手續費過高。這一動作也表明,亞馬遜和 Visa 之間的合作關系出現了問題。

上周,一些分析師也指出,亞馬遜在英國暫停支持 Visa 卡,這可能是一個先兆信號,亞馬遜未來可能在更多國家地區停止支持 Visa 卡。普拉胡則表示,希望這種擔心并不會變成現實。

這位 Visa 高管表示,限制消費者的支付選擇對于商戶也不是好事情,此外,“如果一個商戶告訴我,無法支持我所青睞的信用卡,這對作為消費者的我也沒有任何幫助?!?/span>

上周,除了取消英國市場合作之外,亞馬遜還表示,正在考慮在美國的聯名信用卡業務上取消和 Visa 的合作,目前亞馬遜已經同時和 Visa 以及萬事達公司(全球另外一家信用卡巨頭)進行了商討。

Visa 公司則表示,有關美國聯名信用卡的合作,仍然在和亞馬遜溝通,希望這一合作能夠持續下去。普拉胡表示,Visa 希望和亞馬遜的合作關系能夠回到以往的正常狀態。

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