當前位置:白鯨出海 > 資訊 > 正文

節日消費能力高于全美平均水平,品牌如何吸引Snapchatter?

zhaolisa  ? 

國內“雙十一”大促剛剛結束,海外黒五馬上就要開始了。

每年緊接著感恩節的“黑五”購物日和圣誕購物季,歐美的各大商場外都會十分熱鬧,消費者對服裝配飾和電子產品的需求也在此期間集中釋放。

由于疫情反復,不少消費者更多地選擇在網上而非實體店購物,通過移動設備完成的購買量?規模增長。網購的搜索習慣也發生了明顯的變化——根據 Jungle Scout 發布的《2021 年 Q2 消費者趨勢報告》,通過搜索引擎搜索產品的消費者數量持續下降,而通過社交媒體網站搜索產品的數量有所增加。

在這些社交平臺中,Snapchat 是種草主力之一。Snapchat 的濾鏡、AR 試穿功能,給用戶提供更沉浸式的購物體驗,不斷有營銷創意“出圈”,也吸引了更多品牌。

2.png

節日購物現象更突出,Z 世代正在成為消費主力

與老牌的大型社交平臺相比,Snapchat  的最大特點,是其一直聚焦歐美年輕人社交,其平臺用戶中 Z 世代和千禧一代群體占據了大多數。最新出爐的 Q3 財報顯示,Snapchat 在全球的日活用戶超過 3.06 億,月活用戶 5 億。此外,根據 App Annie 2021 年移動市場報告顯示,2020  年美國 Z 世代用戶最常用 App 便是 Snapchat。Snapchat 是用戶平均年齡最低的億級社交 App。以美國市場為例,Snapchat 觸及了 90% 的 13-24 歲人群,甚至超過同類社交 App 的年輕用戶群的總規模。

3.png

無論是在平時還是年終消費旺季,Z 世代的購買力都不容小覷。2018 年千禧一代購買力已經達到了 4.4 萬億美金并且在持續釋放,他們占全球成年人口的 45%,平均年齡在 27 歲左右。

另據 Snapchat 披露的一項年輕人節日消費行為分析顯示,90% 的 Snapchatter 計劃在節日時購買禮物,其中 85% 的流量來源于線上。25 歲以上的 Snapchatter 在 11 月和 12 月人均計劃消費 802 美元,這是美國人整體人均同期消費額的 1.6 倍。50% 以上的 Snapchatter 會在 11 月中旬之前購物。該項消費調研還顯示,Snapchatter 的愿望清單中,排名第一的是服飾,熱門的“種草”清單還有禮品卡、配飾、電子產品等。

鑒于 Z 世代正在成為消費主力,其經濟和社會影響力在不斷提升,這也就意味著,抓住年輕人線上社交與消費的規律,將可能為品牌主帶來意想不到的效果。具體到出海電商而言,年終的購物消費往往蘊含著商機,選好賽道很關鍵。對于 Z 世代的精準定位,以及平臺優化廣告投放的功能,都讓 Snapchat 能成為出海電商品牌提升 ROI 的一種方式。

鼓勵用戶分享購物體驗,購物結束后,品牌能在 Snapchat 上繼續獲得曝光

與傳統的營銷模式不同,“好友分享”是 Z 世代在 Snapchat 上最常見的“種草”方式,這遠比其他方式更具影響力。簡而言之,Snapchatter 通過“分享—激發靈感—列清單—購物”鏈路完成消費循環,并在此基礎上進一步通過分享購物的快樂,再次產生傳導和擴散。

4.png

以節日購物為例,一位名叫 Alex 的 Snapchatter 在平臺上通過 Snap 廣告、鏡頭、濾鏡了解到了廣告信息,并對此產生興趣。因此,在他列清單和準備購物時,首先會想到這些產品,并最終下單購買。

一般,平臺的“種草”流程到此為止。但在 Snapchat 上,Z 世代會選擇以開箱視頻或是視頻“安利”的形式分享他們購物的快樂,這轉而會使更多的人關注相關的品牌,將“種草”和激發購買動作的行為持續傳遞下去。而品牌主在 Snapchat 上能夠吸引大量品牌擁護者——其規模不僅僅是個人,而是整個社區。

Snapchat 對于年輕一代的消費特點分析結果還顯示,Snapchatter 向好友和家人推薦產品的可能性比非 Snapchatter 高 20%,在社交平臺/應用程序上購買節日禮物的 Snapchatter 消費額比一般購物者高 3 倍,熟識關系會使客戶消費額比?般客戶高 2 倍。這種互動在 Snapchat 上更常見。

消費者 AR 使用頻率在升高,品牌能利用 Snapchat 的這些工具做營銷

跨境電商迎戰年終消費旺季,只有“花樣出圈”才能脫穎而出。傳統的廣告只能讓消費者看到產品,而親身體驗更有可能提升購買意向。

購物者們手機不離手,移動視頻比以往更加重要,尤其是在節日購物季內。75% 的 Snapchatter 認為豎屏視頻比其他格式的視頻更親切、更有沉浸感。在 Snapchat 的平臺上,豎版全屏的 Snap Ads 通過 15 秒短視頻的形式,讓用戶像看短視頻一樣消費廣告內容。

在節日主題的社交內容中,則可將視頻與相機相結合。比如,發送一段圣誕節的狂歡短視頻和有圣誕氛圍的照片的形式,都將有助于品牌轉化和銷量提升。

5.png

此外,AR 技術也創造了全新的營銷模式。據 eMarketer 的一份報告預測,2021 年全年,在美國市場預計有超 9300 萬人每月至少使用一次 AR 技術,而這一數字將在 2022 年增長至 1.01 億。購物者的 AR 體驗時間相比在傳統電子商務網站上停留的時間多 3 倍。而購物者與品牌互動的時間越長,對產品的聯系感和認知越高。

Snapchat 推出的 AR 試穿工具目前應用在線上購物推廣等場景中屢試不爽。通過 AR 技術,品牌可以打造試穿、試戴、試玩的虛擬場景,讓用戶不用下載應用或購買服務,就能親身體驗到應用的樂趣。對于品牌主而言,AR 體驗有效縮短了用戶在線購物的決策路徑,促進了更多的社交電商購買。有數據顯示,89% 的 Snapchatter 對 AR 試穿體驗感興趣,79% 的 Snapchatter 對 AR 體驗感興趣。

6.png

此外,為降低 AR 濾鏡廣告制作的門檻,Snapchat 平臺上提供了多款免費工具和生態內容,如 Lens Web Builder、Creator Marketplace 等,讓 AR 創作更簡單??傊?,AR 濾鏡的新玩法讓品牌的營銷創意擁有了無限可能。

對于品牌主而言,借助 Snapchat 平臺強大的營銷組合,在慶祝周期的每個階段將相機和視頻產品結合使用,將是抓住年終消費旺季,獲得營銷效果的優選。相機與視頻相結合可將品牌知名度提升 36%,將平均意向提升 25%。

對于出海電商來說,尤其是希望面向 Z 世代的品牌而言,Snapchat  多元、創新的營銷渠道助力品牌進一步打開海外市場,玩法出圈才能脫穎而出。

本文相關公司

Snapchat認證


掃一掃 在手機閱讀、分享本文

要回復文章請先登錄注冊

白鯨客服微信白鯨客服微信
微信公眾賬號微信公眾賬號