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中東電商旺季即將到來!白五消費趨勢預測

Annie Liu  ? 

原標題:今日新聞|中東電商旺季即將到來!白五消費趨勢預測

中東北非的消費者是最期待白色星期五到來的消費群體。事實上,促銷帶來的興奮勁早在 11 月初就開始了。

全球咨詢公司西蒙-庫徹和合作伙伴的調查表明,在阿聯酋和沙特阿拉伯,98% 的受訪者非常熟悉白色星期五。不僅如此,中東和北非地區的人們在白色星期五的支出比全球平均水平高出 30%,每人近 400 美元。

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中東北非地區的人們在網上搜索時比以往任何時候都更加具體。例如,他們現在搜索諸如“最佳”和“折扣代碼”之類的東西,使他們的行為更貼近美國等更成熟市場的消費者購物季。隨著消費者行為的成熟和演變,從“白色星期五”這一單一時刻到整個旺季(從雙十一光棍節開始一直到新年)發生了明顯的轉變。事實上,人們對光棍節、網絡星期一和圣誕節的搜索量同比增長了 33%。

與一年前相比,今年白色星期五開始得更早,結束得更晚,跨越的時間更長,分為四個主要階段:

準備:白色星期五前 11 周到 4 周

熱身:距離白色星期五前一周的三周

熱潮:白色星期五的那一周

總結:從白色星期五的第二天開始,持續五周。

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在準備階段,消費者開始探索和研究白色星期五大促。他們還沒有與品牌或產品的決定相關聯,因此在整個購買過程中更愿意接受建議和發現新東西。

今年,視頻在引導消費者購買方面發揮著更加重要的作用。這為營銷人員通過 YouTube 等視頻平臺接觸消費者提供了新機會。隨著購物者轉向視頻尋求靈感,例如開箱視頻(一種創作者展示產品并描述他們的體驗的趨勢)在準備階段特別受歡迎。事實上,在準備階段,YouTube 對“拆箱”視頻的搜索量增長了 85%。

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在此階段,隨著人們開始為即將到來的大甩賣做準備,消費者對大件商品的興趣也顯著提升。這表明今年準備階段的重要性增加。搜索的例子包括“家電”,增長了 306%,而“手機”和“平板電腦”分別增長了 19% 和 45%。

熱身階段在白色星期五前三周開始。光棍節是全球零售業最大的購物日之一,就在這一時期。去年同期“光棍節”的搜索量比上年同期增長了 32%,這表明原本中國的零售日在中東和北非地區增長得更多。

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熱身階段的購買尤其發生在光棍節。事實上,由于消費者準備購買,光棍節前后購物應用程序的活動與前一階段相比增長了 37%。

消費者利用這段時間將購買重點放在與幸福相關的商品上,搜索興趣中的三個主題尤為突出:感覺良好、感覺好玩和感覺舒適。例如,與前一階段相比,“香水”的搜索量增長了 22%,而“視頻游戲”的搜索量增長了 50%。購物者特別追求舒適舒適,與兩周前相比,熱身階段對“休閑裝”的搜索量增長了 53%。

從白色星期五前一周開始并在一周后結束,這是期待已久的一天。隨著消費者不再使用通用搜索,熱潮階段就是關于購買的優惠和折扣。與預熱階段相比,這段時間內“優惠券”的搜索量增加了 66%。

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在熱潮階段,購物者還希望確保獲得最佳選擇,因此他們依靠評論和熱門選擇來做出購買決定。與一周前相比,這一階段的“產品評論”搜索量增長了 45%。在白色星期五這一周,YouTube 對“最佳”視頻的搜索量也增長了 24%。

跨越網絡星期一和新年之間的這段時間,總結階段是消費者試圖抓住白色星期五的最后一次銷售的時候。與熱潮階段相比,“網絡星期一”在總結階段的搜索量增長了 71%,而“優惠券”的搜索量與前一階段相比增長了 31%。

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隨著節日送禮季的到來,購物者從關注自己轉向關注他們所愛的人。在此期間,“禮物”的搜索量與一個月前相比增長了 55%,而“個性化”的搜索量與熱潮期相比增長了 38%。

還可以看到消費者轉向 YouTube 尋找禮物靈感。與前一階段相比,在白色星期五之后的兩周內,對“創意”視頻的興趣增長了 90%。不僅如此——圣誕節和新年的服裝在這段時間也很受歡迎。事實上,在過去幾年中,“圣誕服裝”的搜索量在此期間一直在穩步增長。


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